Bogate doświadczenie pozwala nam zaproponować rozwiązania umożliwiające pozyskanie i obsługę klienta oraz sprzedaż, zarówno w segmencie B2C jak i B2B. Pomożemy Twojej firmie w zaplanowaniu i zrealizowaniu projektów, umożliwiających automatyzację sprzedaży i obsługi klienta za pomocą internetowej platformy sprzedaży. Zintegrujemy różne źródła informacji, procedury oraz procesy celem stworzenia otwartych i łatwo adaptowalnych systemów transakcyjnych obsługujących Twoich klientów.
- Automatyzacja sprzedaży i rozwiązania klasy CRM: procesy automatyzacji sprzedaży, ofertowania, zawierania umów, pozyskania i budowy lojalności klienta.
- Automatyzacja obsługi klienta: platformy informacyjne dla klientów oraz pracowników (platformy intranetowe, systemy klasy CMS); strategie pozyskiwania, publikacji i aktualizacji informacji; mechanizmy wyszukiwania informacji i wymiany wiedzy dla pracowników; platformy automatyzujące obsługę klientów.
- Zarządzanie zadaniami i procesami wspierającymi obsługę klienta i sprzedaż: modelowanie procesów oraz tworzenie rozwiązań klasy Workflow automatyzujących procesy biznesowe.
Klienci, którym pomogliśmy w obsłudze procesów sprzedaży i obsługi klienta:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |